Hyundai garancia: 5 év, 8 év akkura, és mivel veszítheted el
Nyolc év. Ennyi idő alatt a gyerek elsősből kamasz lesz, a garázsban a fal tele lesz polccal, az elektromos autód pedig valószínűleg a negyedik telét éli túl a hajnali előfűtéssel. A Hyundai garancia az a papír, amire ilyenkor ritkán gondolsz, pedig az akkumulátorról szóló sora legalább olyan fontos, mint a töltési görbe. Átnéztük a Hyundai Magyarország hivatalos garanciális feltételeit és a kapcsolódó oldalakat, hogy kiderüljön, mi meddig szól, és mivel lehet elveszíteni.
Tartalom
Hyundai garancia: a számok egy táblázatban
A Hyundai Magyarország garanciális feltételei (a 2021. január 1. után forgalomba helyezett autókra) kétféle listát adnak: egyet a fogyasztói szerződéssel, vagyis magánemberként vett autókra, egyet a cégesekre. A taxira, bérautóra és oktatóautóra a Hyundai garancia rövidebb.
| Tétel | Magánvásárló | Céges vásárló | Taxi, bérautó, oktatóautó |
|---|---|---|---|
| Általános garancia | 5 év, km-korlát nélkül | 5 év, km-korlát nélkül | 3 év vagy 100 000 km |
| Nagyfeszültségű akkumulátor | 8 év vagy 160 000 km, legalább 70% tárolóképességig | 8 év vagy 160 000 km, legalább 70%-ig | 3 év vagy 100 000 km |
| Gyári audio- és multimédia | 3 év | 3 év | 3 év vagy 100 000 km |
| Kopó-fogyó alkatrészek, akkumulátor gyártási hibái, klíma hűtőközeg-szivárgása | 3 év | 2 év | 2 év vagy 40 000 km |
| Fényezés | 5 év | 5 év | 3 év vagy 100 000 km |
| Átrozsdásodás | 12 év | 12 év | 12 év |
A kopó-fogyó sorban szereplő „akkumulátor” a dokumentumban külön áll a nagyfeszültségű akkutól. Hogy pontosan melyik akkut érti alatta, a szöveg nem nevezi meg; mi a hagyományos kisfeszültségűre gondolunk, de ezt kérdezd meg a márkaszerviztől.
Akkugarancia: 8 év vagy 160 000 km
Az akkugarancia a legfontosabb sor egy elektromos autónál: a magas feszültségű akkumulátorra 8 év vagy 160 000 km jár, amelyik előbb bekövetkezik, „az akkumulátor energiatároló képességének legalább 70%-ig”. Mi úgy értjük, hogy ennyi időn belül a gyár azt vállalja, hogy a kapacitás nem esik 70% alá. Azt viszont, hogy ezt hogyan és milyen műszerrel mérik, a feltételek nem részletezik. Ugyanezt a 8 év / 160 000 km-es akkugaranciát írja a Hyundai Motor Europe 2022-es sajtóközleménye is, vagyis a két hivatalos forrás itt egyezik.
Mivel veszítheted el a Hyundai garancia védelmét?
Feltétel, hogy az autót új autóként az európai (EGT és Svájc) hivatalos Hyundai hálózat adja el, és megőrizd a garanciafüzetet. A karbantartást az előírt kilométernél vagy évente kell elvégeztetni, amelyik előbb jön. A Hyundai azt is egyértelművé teszi: a karbantartást igazoló papírok megőrzése a tulajdonos dolga, és ami az elmaradt karbantartás miatt romlik el, az nem garanciális.
A Hyundai garancia nem vonatkozik a kopó alkatrészek természetes elhasználódására (fékbetét, féktárcsa, ablaktörlő lapát), a gumiabroncsok okozta kárra, a nem eredeti alkatrészekre, az átalakításra, a versenyzésre és a következményes költségekre, például a bérautóra vagy a meghiúsult útra.
Márkaszerviz vagy független műhely? Két hivatalos mondat
A hyundai.hu 5 éves garancia oldala szerint az előírt átvizsgálások bármelyikének hálózaton kívüli elvégeztetése „az 5 év általános garancia elvesztésével járhat”. A csoportmentességi tájékoztató ugyanakkor felsorolja, mit kell igazolnia egy független szerviznek, hogy a Hyundai garancia megmaradjon:
- részletes számla és mindkét fél által aláírt munkalap (sorszám, alvázszám, dátum, km-állás, elvégzett műveletek, alkatrészek);
- a vezérlőegységek hibatárának kiolvasása és a hibamentesség igazolása;
- nem gyári alkatrésznél a gyártó megfelelőségi nyilatkozata;
- elektromos és hibrid autónál a szerelő jogosultságának igazolása.
A két szöveg nem zárja ki egymást, de a hangsúly más. A független műhely tehát nem tilos, csak papírmunkával jár.
Ami még jár: átvizsgálás, assistance, átruházás
A hyundai.hu szerint évente egy díjmentes átvizsgálás is jár egy hosszabb út előtt, de ez nem helyettesíti a kötelező karbantartást. A Hyundai Assistance az első 13 hónapban él, utána minden márkaszervizes karbantartás újabb 13 hónappal hosszabbítja, legfeljebb 5 évig. Ha eladod az autót a garanciaidőn belül, a Hyundai garancia átszáll az új tulajdonosra. A 12 éves átrozsdásodás elleni garancia feltétele viszont az évenkénti, a tulajdonos által fizetett márkaszervizes átvizsgálás. Külföldről behozott használt Hyundainál az eredeti, lepecsételt garanciafüzet és a karbantartások igazolása kell, és külön engedélyezési eljárás jön.
Mit jelent ez a magyar tulajdonosoknak? Ha magánemberként vetted az elektromos Hyundait itthoni márkakereskedésben, az alap 5 év km-korlát nélkül, az akkugarancia 8 év vagy 160 000 km. Céges autónál a kopó-fogyó garancia 2 év, nem 3. Hogy az elektromos modellnél konkrétan hány kilométerenként esedékes a karbantartás, azt az átnézett oldalak nem írják le: a szervizfüzet és a digitális Hyundai Szervizfüzet mondja meg, amely emlékeztetőt is küld. Egy ellentmondás: a hyundai.hu „minden modellre” 5 évet ír, közben a STARIA-ra külön 3 éves garanciaoldal van. Hogy ez a STARIA Electricre is igaz-e, az oldal nem bontja, ezt kérdezd meg a kereskedést. A hideg hónapokról a téli hatótáv cikkünkben, a töltésről a töltési útmutatóban írtunk.
Forrás: a Hyundai Magyarország garanciális feltételei, a hyundai.hu garancia-, assistance- és csoportmentességi oldalai, a Hyundai Motor Europe sajtóközleménye és a Hyundai magyar nyelvű gyári kézikönyve. Ez az összefoglaló nem jogi tanács, és nem helyettesíti a saját garanciafüzetedet.
További szervizes útmutatók a Szoftver és szerviz rovatban. És nálatok? Volt már garanciális javításotok, és hogyan ment? Független szervizbe jártok, vagy maradtok a márkánál? Meséljétek el a közösségben!
